近期,吉祥航空正式取得ISO 20000(IT服务管理体系)、ISO 27001(信息安全管理体系)及ISO 22301(业务连续性管理体系)三项国际标准认证。此次获证,标志着吉祥航空在IT服务、信息安全与业务连续性管理方面全面达到国际先进水平,为持续推动高质量发展夯实了管理体系基础。
体系赋能
构筑数字化运营“三角支撑”
面对民航业数字化加速与安全管理升级的双重需求,吉祥航空主动对标国际,于2025年6月启动认证项目,历经半年系统化推进,圆满完成体系建设、流程优化、审核验收全流程工作。三项认证各有侧重、互为支撑,形成稳固的数字化运营保障体系:
ISO 20000推动IT服务从“被动响应”向“主动管理”升级,建立全流程服务规范,大幅提升运维标准化水平与服务质量;
ISO 27001构建系统化信息安全防护体系,强化旅客隐私数据与核心资产保护,为国际化业务拓展筑牢合规屏障;
ISO 22301完善业务连续性管理机制,通过全链条应急预案与演练,确保突发情况下关键业务与IT系统平稳运行和快速恢复,切实贯彻“安全第一、预防为主”的安全理念。
价值彰显
以认证促提升 赋能全局发展
此次认证绝非单纯“取证达标”,更是公司管理体系的一次全面升级与效能跃升。通过引入国际通行的管理语言与框架,优化了跨部门协作机制,大幅提升管理效率;在合规层面,为应对行业监管、拓展国际市场提供了权威资质背书;同时以审核为契机完成“管理体检”,精准定位改进方向,推动管理体系形成“建设-优化-提升”的良性闭环。
未来可期
以标准为基石 持续精进铸辉煌
站在新的起点,吉祥航空将以此次认证为契机,推动ISO标准与日常运维深度融合,构建持续监测、评审、改进的长效机制,不断提升IT服务的稳定性、安全性与响应效率。公司将继续秉持“科技赋能安全、智慧引领发展”的理念,不断强化体系化与标准化建设,为民航业高质量发展注入持久动力。